Ervaringen

Aanbeveling: ja Willem uit: Soest

---

Positieve ervaring:
Goed advies, duidelijk en voor mijn situatie goed toepasbaar. Tegen minimale kosten compleet afgehandeld.
Negatieve ervaring:
Nvt

Totaal oordeel:	Bereikbaarheid:
Deskundigheid medewerkers:	Klantvriendelijkheid:
Communicatie:	Afspraken nakomen:
Persoonlijke benadering:	Gemiddeld:

Aanbeveling: ja Ruud uit: Zwolle

---

Totaal oordeel:	Bereikbaarheid:
Deskundigheid medewerkers:	Klantvriendelijkheid:
Communicatie:	Afspraken nakomen:
Persoonlijke benadering:	Gemiddeld:

Aanbeveling: ja Chandrebhan uit: Suriname / Distrikt Saramacca

---

Positieve ervaring:
Heb heel correct mogen corresponderen met de medewerkers van Apple Tree.
Negatieve ervaring:
Heb ik niet.

Totaal oordeel:	Bereikbaarheid:
Deskundigheid medewerkers:	Klantvriendelijkheid:
Communicatie:	Afspraken nakomen:
Persoonlijke benadering:	Gemiddeld:

Aanbeveling: ja Ad uit: Katwijk

---

Positieve ervaring:
goed optreden bij specifieke situatie rond aankoop overbruggingslijfrente. Wel jammer dat ik zelf met de betreffende toelichting van het ministerie van financiën moest komen en dat de kennis van de specifieke regeling dus niet bij de medewerkers van apple tree aanwezig was

Totaal oordeel:	Bereikbaarheid:
Deskundigheid medewerkers:	Klantvriendelijkheid:
Communicatie:	Afspraken nakomen:
Persoonlijke benadering:	Gemiddeld:

Aanbeveling: ja Maarten uit: Den Haag

---

Positieve ervaring:
Na een plezierig intake gesprek zijn alle afspraken goed opgevolgd. Vragen werden accuraat beantwoord. Communicatie via telefoon en e-mail goed en telkens binnen redelijke termijn. Resultaat naar tevredenheid.

Totaal oordeel:	Bereikbaarheid:
Deskundigheid medewerkers:	Klantvriendelijkheid:
Communicatie:	Afspraken nakomen:
Persoonlijke benadering:	Gemiddeld: