Ervaringen

Aanbeveling: ja anonieme beoordeling

---

Positieve ervaring:
Goed te bereiken.
Negatieve ervaring:
Wijzigingen werden bij herhaling niet meegenomen.

Totaal oordeel:	Bereikbaarheid:
Deskundigheid medewerkers:	Klantvriendelijkheid:
Communicatie:	Afspraken nakomen:
Persoonlijke benadering:	Gemiddeld:

Aanbeveling: ja Désiré uit: Nijmegen

---

Totaal oordeel:	Bereikbaarheid:
Deskundigheid medewerkers:	Klantvriendelijkheid:
Communicatie:	Afspraken nakomen:
Persoonlijke benadering:	Gemiddeld:

Aanbeveling: ja Theo uit: Lent

---

Positieve ervaring:
Zeer goede informatie stroom via email over de status van de aanvraag. Dot heb ik als bijzonder fijn ervaren.
Negatieve ervaring:
Geen

Totaal oordeel:	Bereikbaarheid:
Deskundigheid medewerkers:	Klantvriendelijkheid:
Communicatie:	Afspraken nakomen:
Persoonlijke benadering:	Gemiddeld:

Aanbeveling: ja John uit: Hoofddorp

---

Positieve ervaring:
Klantvriendelijkheid (geduld) ook bij (lastige) klanten is een grote voor het team van Apple Tree
Negatieve ervaring:
geen negatieve ervaring, wel een opmerking: er is weinig digitaal contact in de vorm van b.v. nieuwbrief, e-mail over nieuws, betreft pensioen, lijfrente, enz. groet

Totaal oordeel:	Bereikbaarheid:
Deskundigheid medewerkers:	Klantvriendelijkheid:
Communicatie:	Afspraken nakomen:
Persoonlijke benadering:	Gemiddeld:

Aanbeveling: ja Theo uit: Hellevoetsluis

---

Totaal oordeel:	Bereikbaarheid:
Deskundigheid medewerkers:	Klantvriendelijkheid:
Communicatie:	Afspraken nakomen:
Persoonlijke benadering:	Gemiddeld: