Ervaringen

Aanbeveling: ja P. uit: Arnhem

---

Positieve ervaring:
Veel info, zonder er om te hoeven vragen
Negatieve ervaring:
Niet iedere afspraak werd zonder meer nagekomen

Totaal oordeel:	Bereikbaarheid:
Deskundigheid medewerkers:	Klantvriendelijkheid:
Communicatie:	Afspraken nakomen:
Persoonlijke benadering:	Gemiddeld:

Aanbeveling: ja A uit: Amersfoort

---

Positieve ervaring:
Door verschillende factoren had ik iets te lang wat zaken laten ligen maar apple tree gaf niet op en daardoor was alles snel opgelost

Totaal oordeel:	Bereikbaarheid:
Deskundigheid medewerkers:	Klantvriendelijkheid:
Communicatie:	Afspraken nakomen:
Persoonlijke benadering:	Gemiddeld:

Aanbeveling: ja Christina M uit: Alkmaar

---

Positieve ervaring:
U heeft mij voorzien van een heel goede bancaire lijfrente. De begeleiding was uitstekend: vooral de duidelijke instructies waar welke papieren heen gestuurd moesten worden vond ik erg prettig.Bovendien werd ik goed op de hoogte gehouden van de ontwikkelingen door mevr. Verfaille.
Negatieve ervaring:
Geen.

Totaal oordeel:	Bereikbaarheid:
Deskundigheid medewerkers:	Klantvriendelijkheid:
Communicatie:	Afspraken nakomen:
Persoonlijke benadering:	Gemiddeld:

Aanbeveling: ja T.P. uit: Berkenwoude

---

Positieve ervaring:
Op alle punten is mijn verwachting aangaande tussenpersonen (in het algemeen) in de pesioenbranche overtroffen, ook gewapend met de inventarisaties van de consumentenbond. Goed en ter zake deskundig advies, materiedeskundigheid en naar het zich aan laat zien onafhankelijkheid van grote maatschappijen. Snel gereageerd en goede follow-up en monitoring van het proces. Kortom, niets aan te merken. De methode van in contact komen was ongebruikelijk voor mij, zeker waar het om dit soort bedragen en beslissingen gaat, nl via de website voor lijfrenteveiling, dus dat riep aanvankelijk enige skepsis op. Nu de stukken binnen zijn en het eerste pensioengeld binnengekomen is, kan ik Apple tree van harte aanbevelen. Voor mij zijn de ingehouden kosten lager danbij de grote jongens, en ook nog eens mijn opbrengst hoger.
Negatieve ervaring:
Geen.

Totaal oordeel:	Bereikbaarheid:
Deskundigheid medewerkers:	Klantvriendelijkheid:
Communicatie:	Afspraken nakomen:
Persoonlijke benadering:	Gemiddeld:

Aanbeveling: ja W uit: Leiden

---

Positieve ervaring:
Snelle reactie na vragen en duidelijheid.

Totaal oordeel:	Bereikbaarheid:
Deskundigheid medewerkers:	Klantvriendelijkheid:
Communicatie:	Afspraken nakomen:
Persoonlijke benadering:	Gemiddeld: