Ervaringen

Aanbeveling: ja Joseph uit: Klundert

---

Positieve ervaring:
Snelle afhandeling van offerte
Negatieve ervaring:
geen goede info over procedure afgifte polis en de daarmee gepaard gaande uitbetalingen die dus fractioneel lager zijn omdat in de tussentijd waarschijnlijk de rekenrente lager was. Had ik graag van te voren geweten.

Totaal oordeel:	Bereikbaarheid:
Deskundigheid medewerkers:	Klantvriendelijkheid:
Communicatie:	Afspraken nakomen:
Persoonlijke benadering:	Gemiddeld:

Aanbeveling: ja J.L uit: Papendrecht

---

Positieve ervaring:
Kwam met een goeie oplossing waar andere aanbieders geen mogelijkheid konden bieden. Zeer ter zake kundig. Ook tevreden over de tussentijdse rapportage
Negatieve ervaring:
Die zijn er niet. Vindt wel dat de prijs erg hoog ligt. Maar de service was ook bijzonder goed, en dat is belangrijker

Totaal oordeel:	Bereikbaarheid:
Deskundigheid medewerkers:	Klantvriendelijkheid:
Communicatie:	Afspraken nakomen:
Persoonlijke benadering:	Gemiddeld:

Aanbeveling: ja Anneke uit: Amsterdam

---

Positieve ervaring:
het snelle reageren, de vriendelijke doch beleefde behandeling, de zorgvuldige communicatie
Negatieve ervaring:
geen

Totaal oordeel:	Bereikbaarheid:
Deskundigheid medewerkers:	Klantvriendelijkheid:
Communicatie:	Afspraken nakomen:
Persoonlijke benadering:	Gemiddeld:

Aanbeveling: ja Nico uit: Alkmaar

---

Positieve ervaring:
De snelle reactie op mail verkeer. Goed persoonlijk contact via de telefoon.
Negatieve ervaring:
Vragen in de mail werden niet beantwoord. Het zou kunnen dat er op dat moment geen antwoord is, maar ook dan moet men dat by return mail even mededelen, c.q. uitleggen

Totaal oordeel:	Bereikbaarheid:
Deskundigheid medewerkers:	Klantvriendelijkheid:
Communicatie:	Afspraken nakomen:
Persoonlijke benadering:	Gemiddeld:

Aanbeveling: ja Ton uit: Purmerend

---

Positieve ervaring:
Niks dan lof voor de aanpak, informatieoverdracht en het persoonlijke contact met Apple-tree.

Totaal oordeel:	Bereikbaarheid:
Deskundigheid medewerkers:	Klantvriendelijkheid:
Communicatie:	Afspraken nakomen:
Persoonlijke benadering:	Gemiddeld: