Ervaringen

Aanbeveling: ja Aad uit: Dordrecht

---

Positieve ervaring:
Alles keurig netjes afgehandeld; bij onduidelijkheden direct actie ondernomen en op het juiste spoor gezet.
Negatieve ervaring:
geen

Totaal oordeel:	Bereikbaarheid:
Deskundigheid medewerkers:	Klantvriendelijkheid:
Communicatie:	Afspraken nakomen:
Persoonlijke benadering:	Gemiddeld:

Aanbeveling: ja Willem uit: Westknollendam

---

Positieve ervaring:
Ik ben op een prima manier geholpen, en een snelle afhandeling, van mijn zake.

Totaal oordeel:	Bereikbaarheid:
Deskundigheid medewerkers:	Klantvriendelijkheid:
Communicatie:	Afspraken nakomen:
Persoonlijke benadering:	Gemiddeld:

Aanbeveling: ja Donald uit: Amsterdam

---

Positieve ervaring:
Het is allemaal prima en duidelijk, en overzichtelijk, als er vragen zijn worden die beantwoord
Negatieve ervaring:
geen of wellicht geen concrete hulp/ visie inzake oplossing levensloopregeling probleem

Totaal oordeel:	Bereikbaarheid:
Deskundigheid medewerkers:	Klantvriendelijkheid:
Communicatie:	Afspraken nakomen:
Persoonlijke benadering:	Gemiddeld:

Aanbeveling: ja Carla uit: Amsterdam

---

Positieve ervaring:
zie hier boven
Negatieve ervaring:
Het bedrag dat men ingevuld had als te zullen ontvangen, klopte niet. Het was minder.

Totaal oordeel:	Bereikbaarheid:
Deskundigheid medewerkers:	Klantvriendelijkheid:
Communicatie:	Afspraken nakomen:
Persoonlijke benadering:	Gemiddeld:

Aanbeveling: ja Frans uit: Hurwenen

---

Positieve ervaring:
Prima communicatie tussen banken en client. Van voor stap goede voorlichting
Negatieve ervaring:
n.v.t.

Totaal oordeel:	Bereikbaarheid:
Deskundigheid medewerkers:	Klantvriendelijkheid:
Communicatie:	Afspraken nakomen:
Persoonlijke benadering:	Gemiddeld: